{"id":14866,"date":"2026-07-01T03:31:33","date_gmt":"2026-07-01T01:31:33","guid":{"rendered":"https:\/\/tucho.be\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-07-01T05:23:48","modified_gmt":"2026-07-01T03:23:48","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tucho.be\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialite"},"content":{"rendered":"<style>\n.entry-header,.ast-single-post-title,.entry-title,.ast-single-entry-banner,.page-title{display:none!important}\n#df-legal{--acc:#B8912E;max-width:768px;margin:0 auto;padding:120px 24px 104px;\n font-family:-apple-system,system-ui,\"Segoe UI\",Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;color:#33302b;line-height:1.72;font-size:16.5px}\n#df-legal .df-title{font-family:Georgia,\"Cormorant Garamond\",\"Times New Roman\",serif;font-weight:600;\n font-size:clamp(2rem,1.4rem+2.4vw,3rem);letter-spacing:-.02em;color:#1b1813;margin:0 0 6px;line-height:1.05}\n#df-legal .df-kicker{display:inline-block;font-size:.72rem;font-weight:700;letter-spacing:.16em;text-transform:uppercase;\n color:var(--acc);margin:0 0 14px}\n#df-legal .df-lead{font-family:Georgia,\"Cormorant Garamond\",serif;font-size:1.28rem;font-style:italic;line-height:1.55;\n color:#6a6058;border-left:3px solid var(--acc);padding:2px 0 2px 20px;margin:0 0 8px}\n#df-legal hr{border:0;border-top:1px solid #e9e3d9;margin:40px 0}\n#df-legal h2{font-family:Georgia,\"Cormorant Garamond\",serif;font-weight:600;font-size:1.5rem;letter-spacing:-.01em;\n color:#1b1813;margin:44px 0 12px}\n#df-legal p{margin:0 0 14px}\n#df-legal ul{margin:0 0 20px;padding-left:22px}\n#df-legal li{margin:7px 0}\n#df-legal li::marker{color:var(--acc)}\n#df-legal a{color:var(--acc);text-decoration:underline;text-underline-offset:3px;text-decoration-thickness:1px}\n#df-legal strong{color:#1b1813;font-weight:650}\n#df-legal .df-ph{background:rgba(184,145,46,.14);border-bottom:1px dashed var(--acc);padding:0 4px;border-radius:3px}\n@media(max-width:600px){#df-legal{padding:84px 18px 64px;font-size:15.5px}#df-legal h2{font-size:1.3rem}}\n<\/style>\n<div id=\"df-legal\">\n<h1 class=\"df-title\"><\/h1>\n<p class=\"df-lead\">Chez Tucho, le savoir-faire est partout, y compris en coulisses. Nous traitons vos donnees avec le meme soin que notre chocolat : avec honnetete, transparence et respect.<\/p>\n<hr>\n<h2>1. Qui sommes-nous<\/h2>\n<p>Tucho est une marque de Chocotale Group. Nous sommes responsables du traitement de vos donnees personnelles via <strong>tucho.be<\/strong>. Contact : <a href=\"mailto:contact@tucho.be\">contact@tucho.be<\/a>. Siege social : <span class=\"df-ph\">[siege social]<\/span> &ndash; numero d&#8217;entreprise <span class=\"df-ph\">[numero TVA\/BCE]<\/span>.<\/p>\n<h2>2. Quelles donnees nous collectons<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Commandes :<\/strong> nom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, telephone, details de commande et de paiement.<\/li>\n<li><strong>Compte :<\/strong> vos identifiants et votre historique de commandes (si vous creez un compte).<\/li>\n<li><strong>Formulaires :<\/strong> les donnees que vous saisissez dans nos formulaires de contact, franchise, emploi ou collaboration.<\/li>\n<li><strong>Newsletter :<\/strong> votre adresse e-mail, si vous vous inscrivez.<\/li>\n<li><strong>Technique :<\/strong> adresse IP, informations sur l&#8217;appareil et le navigateur et statistiques d&#8217;utilisation via cookies (voir point 5).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Pourquoi nous les utilisons (base legale)<\/h2>\n<ul>\n<li>Pour traiter, livrer et facturer votre commande (execution du contrat).<\/li>\n<li>Pour repondre a vos questions et demandes (interet legitime).<\/li>\n<li>Pour envoyer notre newsletter (votre consentement, toujours revocable).<\/li>\n<li>Pour ameliorer et securiser le site (interet legitime \/ consentement pour les statistiques).<\/li>\n<li>Pour respecter nos obligations legales (dont la comptabilite).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Avec qui nous les partageons<\/h2>\n<p>Nous ne vendons jamais vos donnees. Nous les partageons uniquement avec des partenaires qui nous aident a fournir le service :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Paiements :<\/strong> Mollie (traitement des paiements).<\/li>\n<li><strong>Livraison :<\/strong> DPD (livraison de votre colis).<\/li>\n<li><strong>E-mail et hebergement :<\/strong> one.com (boites mail) et Digital Farmers \/ Hetzner (hebergement dans l&#8217;UE).<\/li>\n<li><strong>Statistiques :<\/strong> Google (Analytics), uniquement apres votre consentement.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Cookies<\/h2>\n<p>Nous utilisons des cookies necessaires (panier, langue et securite) et, uniquement avec votre consentement, des cookies de statistiques et de marketing. Vous gerez votre choix via le bandeau cookies en bas du site, que vous pouvez rouvrir a tout moment. Les cookies de statistiques et de marketing ne se chargent qu&#8217;apres votre consentement (Google Consent Mode).<\/p>\n<h2>6. Combien de temps nous les conservons<\/h2>\n<p>Les donnees de commande et de facturation sont conservees aussi longtemps que la loi l&#8217;exige (en Belgique, generalement 7 ans pour la comptabilite). Les formulaires et inscriptions a la newsletter ne sont pas conserves plus longtemps que necessaire, ou jusqu&#8217;a votre desinscription.<\/p>\n<h2>7. Vos droits<\/h2>\n<p>Vous avez le droit d&#8217;acces, de rectification, d&#8217;effacement, de limitation, de portabilite et d&#8217;opposition, et vous pouvez retirer un consentement a tout moment. Ecrivez a <a href=\"mailto:contact@tucho.be\">contact@tucho.be<\/a>. Nous repondons sous 30 jours.<\/p>\n<h2>8. Securite<\/h2>\n<p>Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriees (connexions chiffrees, controle d&#8217;acces, hebergement securise dans l&#8217;UE) pour proteger vos donnees.<\/p>\n<h2>9. Reclamations<\/h2>\n<p>Pas satisfait de la maniere dont nous traitons vos donnees ? Vous pouvez introduire une reclamation aupres de l&#8217;Autorite de protection des donnees, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles &ndash; <a href=\"https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">autoriteprotectiondonnees.be<\/a>.<\/p>\n<h2>10. Modifications<\/h2>\n<p>Nous pouvons adapter cette politique. La version actuelle se trouve toujours sur cette page. Derniere mise a jour : 1 juli 2026.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chez Tucho, le savoir-faire est partout, y compris en coulisses. 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